İçindekiler9 başlık
Kısaca
Metnin tamamını okumadan önce
- Az veri, net amaçYalnız bize yazdığınızda paylaştıklarınızı ve sitenin çalışması için gerekenleri işliyoruz.
- Formlar sitede saklanmazMesajınız sizin e-posta ya da WhatsApp uygulamanızda hazırlanır; sitemizde bir kaydı tutulmaz.
- Analitik yalnız onaylaGoogle Analytics, Microsoft Clarity ve Google Ads ölçümü ancak çerez onayı verirseniz çalışır.
- Haklarınız sizdeErişim, düzeltme ve silme dahil başvurularınızı en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız.
01
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Creatix Digital’dir (“Creatix”, “biz”).
- Veri sorumlusu
- Creatix Digital
- Adres
- Maltepe, İstanbul
- E-posta
- info@creatixdigital.co
- Telefon
- +90 541 348 40 65
- Web
- creatixdigital.co
Bu metin, creatixdigital.co adresindeki web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen ya da teklif isteyen kişileri kapsar. Müşterilerimiz adına yürüttüğümüz işlerde işlenen veriler, o müşteriyle yaptığımız sözleşmede ayrıca düzenlenir.
02
Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz
Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreçlerde ve yalnız belirtilen amaçlar için işliyoruz. Her satırda o sürecin KVKK’daki hukuki sebebi de yazıyor.
| Süreç | İşlenen veriler | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| İletişim ve teklif talepleri | Ad soyad, e-posta, telefon, marka ya da şirket adı, ilgilendiğiniz hizmet, markanızın aşaması ve mesajınızda paylaştığınız diğer bilgiler | Talebinize dönmek, ihtiyacınızı anlamak, teklif hazırlamak ve sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) ve talebinize yanıt verme konusundaki meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) |
| Web sitesinin çalışması ve güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, istenen sayfa (sunucu kayıtları) | Sitenin çalışması, hataların ve kötüye kullanımın tespiti, bilgi güvenliğinin sağlanması | Meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) |
| Ziyaret istatistikleri | Çerez kimlikleri, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum (ülke, şehir), gezilen sayfalar, tıklama, kaydırma ve fare hareketleri, oturum kayıtları | Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve geliştirmek | Açık rızanız (md. 5/1). Yalnız onayınızla |
| Reklam ölçümü | Çerez ve reklam kimlikleri, reklamlarla etkileşim, gezilen sayfalar | Reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek ve Google reklam ağında Creatix reklamlarını ilgili kişilere göstermek | Açık rızanız (md. 5/1). Yalnız onayınızla |
| Hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlıklar | Yukarıdaki verilerden yalnız gerekli olanlar | Yetkili kurumların taleplerini karşılamak, hukuki haklarımızı kullanmak ve korumak | Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-a, ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
İletişim ve teklif talepleri
- İşlenen veriler
- Ad soyad, e-posta, telefon, marka ya da şirket adı, ilgilendiğiniz hizmet, markanızın aşaması ve mesajınızda paylaştığınız diğer bilgiler
- Amaç
- Talebinize dönmek, ihtiyacınızı anlamak, teklif hazırlamak ve sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) ve talebinize yanıt verme konusundaki meşru menfaatimiz (md. 5/2-f)
Web sitesinin çalışması ve güvenliği
- İşlenen veriler
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, istenen sayfa (sunucu kayıtları)
- Amaç
- Sitenin çalışması, hataların ve kötüye kullanımın tespiti, bilgi güvenliğinin sağlanması
- Hukuki sebep
- Meşru menfaatimiz (md. 5/2-f)
Ziyaret istatistikleri
- İşlenen veriler
- Çerez kimlikleri, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum (ülke, şehir), gezilen sayfalar, tıklama, kaydırma ve fare hareketleri, oturum kayıtları
- Amaç
- Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve geliştirmek
- Hukuki sebep
- Açık rızanız (md. 5/1). Yalnız onayınızla
Reklam ölçümü
- İşlenen veriler
- Çerez ve reklam kimlikleri, reklamlarla etkileşim, gezilen sayfalar
- Amaç
- Reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek ve Google reklam ağında Creatix reklamlarını ilgili kişilere göstermek
- Hukuki sebep
- Açık rızanız (md. 5/1). Yalnız onayınızla
Hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlıklar
- İşlenen veriler
- Yukarıdaki verilerden yalnız gerekli olanlar
- Amaç
- Yetkili kurumların taleplerini karşılamak, hukuki haklarımızı kullanmak ve korumak
- Hukuki sebep
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-a, ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e)
Özel nitelikli veri istemiyoruz
03
Verileri nasıl topluyoruz
Verileriniz otomatik ya da kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır:
- Bize e-posta, WhatsApp veya telefonla ulaştığınızda, doğrudan sizden.
- İletişim formu ve Keşfi Başlat üzerinden: bu formlar mesajınızı sizin e-posta ya da WhatsApp uygulamanızda taslak olarak hazırlar, gönder dediğinizde bize o kanaldan ulaşır. Formlara yazdıklarınız sitemizin sunucularına kaydedilmez.
- Siteyi ziyaret ettiğinizde, barındırma altyapısının tuttuğu sunucu kayıtlarıyla.
- Onay verdiyseniz analitik ve reklam çerezleriyle. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda.
04
Kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi satmıyoruz ve başkalarının reklamı için kimseye vermiyoruz. Yalnız hizmet aldığımız sağlayıcılarla, işin gerektirdiği ölçüde paylaşıyoruz:
| Sağlayıcı | Ne için | Ne zaman |
|---|---|---|
| Vercel | Web sitesinin barındırılması, sunucu ve güvenlik kayıtları | Her ziyarette |
| Google (Workspace) | Kurumsal e-posta: bize yazdığınız e-postalar ve yanıtlarımız | E-postayla yazarsanız |
| Google (Analytics, Ads) | Ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü | Yalnız onayınızla |
| Microsoft (Clarity) | Ziyaret istatistikleri, ısı haritaları ve oturum kayıtları | Yalnız onayınızla |
| WhatsApp (Meta) | WhatsApp'tan yazdığınız mesajların iletilmesi | WhatsApp'tan yazarsanız |
Vercel
- Ne için
- Web sitesinin barındırılması, sunucu ve güvenlik kayıtları
- Ne zaman
- Her ziyarette
Google (Workspace)
- Ne için
- Kurumsal e-posta: bize yazdığınız e-postalar ve yanıtlarımız
- Ne zaman
- E-postayla yazarsanız
Google (Analytics, Ads)
- Ne için
- Ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü
- Ne zaman
- Yalnız onayınızla
Microsoft (Clarity)
- Ne için
- Ziyaret istatistikleri, ısı haritaları ve oturum kayıtları
- Ne zaman
- Yalnız onayınızla
WhatsApp (Meta)
- Ne için
- WhatsApp'tan yazdığınız mesajların iletilmesi
- Ne zaman
- WhatsApp'tan yazarsanız
Bunların dışında verileriniz yalnız kanunen zorunlu olduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, bir uyuşmazlık ya da yasal yükümlülük söz konusu olduğunda sır saklama yükümlülüğü altındaki avukat ve mali müşavir gibi danışmanlarımızla paylaşılabilir.
05
Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır; bu nedenle bu hizmetleri kullandığınızda verileriniz yurt dışına aktarılır. Aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
Analitik ve reklam hizmetleri ayrıca çerez tercihinize bağlıdır: onay vermezseniz bu hizmetler hiç çalışmaz ve bu hizmetler üzerinden yurt dışına veri gitmez.
06
Ne kadar süre saklıyoruz
Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler kadar saklarız. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
- Yazışmalar: talebiniz sonuçlanana kadar; iş ilişkisine dönüşürse sözleşme süresince ve ticari mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca.
- Google Analytics: kullanıcı düzeyindeki veriler en fazla 14 ay.
- Microsoft Clarity: oturum kayıtları 30 gün, özet istatistikler 13 aya kadar.
- Çerezler: her birinin süresi Çerez Politikası’ndaki tabloda yazıyor.
07
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme
Çerez onayınızı istediğiniz an geri alabilirsiniz
08
Nasıl başvurabilirsiniz
Başvurunuzu Türkçe ve yazılı olarak, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de sayılan yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@creatixdigital.co adresine e-posta göndererek,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile,
- Islak imzalı bir dilekçeyle, elden ya da noter aracılığıyla. Güncel posta adresimizi info@creatixdigital.co adresinden ya da +90 541 348 40 65 numarasından öğrenebilirsiniz.
Başvurunuzda adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta ve telefonunuz ile talebinizin açık konusu yer almalıdır.
Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız ya da süresinde yanıt alamazsanız Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.
E-postayla başvurun09
Bu metindeki değişiklikler
Veri işleme süreçlerimiz değişirse bu metni güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yazar.
Sorunuz mu var?
Verilerinizle ilgili her talebe yazılı yanıt veriyoruz.
KVKK başvurularını en geç 30 gün içinde, ücretsiz sonuçlandırıyoruz.